긴급신고 통합 됩니다 


긴급신고 통합 됩니다

0 5,607 2016.03.31 08:43

 

긴급신고 통합 됩니다.

 

기관별로 달라 참 헷갈리던 긴급신고 통합 된다고 하는 소식인데요.

 

긴급신고 통합으로 오는 10월부터는 긴급상황이 발생하면 개별 신고전화를 몰라도 119나 112, 그리고 110으로만 전화하면 편리하게 긴급신고 또는 민원 상담서비스를 받을 수 있다고 합니다.

 

국민안전처가 8일 정부서울청사에서 긴급신고 통합체계 구축사업 착수보고회를 가지면서 이런 내용들이 포함될 것 같은데요. 긴급신고 통합체계 구축사업은 지난해 긴급신고 통합 '업무재설계 및 정보화전략계획'을 통해 정하였던 세부 추진계획의 후속 조치라고 합니다.

 

긴급신고 통합체계 구축사업은 오는 10월 31일까지 진행되고 이에 앞서 7월부터 시범서비스 운영 및 10월에는 전면 서비스가 실시되는데요.

 

정부는 전국 긴급 및 비긴급 신고전화 운영기관의 상황실 콜센터 담당자들을 대상으로 긴급신고 통합체계 구축사업의 취지와 추진계획을 공유하고 관계기관의 역할 정립 등 다각적인 논의를 진행할 관계기관 회의를 개최할 예정이라고 합니다.

 

아울러 긴급신고 공동관리센터를 중심으로 신고 접수 단계부터 기관 간 신고정보를 실시간 공유하게 되는데요. 신고자가 경찰, 해경, 소방서 등 신고할 때마다 반복적인 설명을 하지 않아도 신속한 공동대응이 가능해지며 각 기관의 신고전화 폭주 및 시스템 장애 시 비상접수도 가능해진다고 합니다.

 

따라서 앞으로는119, 112, 110 요.. 세가지 번호만 외우면 되는데요. 이런 긴급신고 통합은 왜 진작 생기지 않았을까요?

 

범죄신고는 112로.. 재난신고는 119.. 그리고 민원상담 및 신고는 110.. 앞으로 알고 있으면 많은 도움이 되겠죠.

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